Opzet moederbedrijf Hyra Hypotheken uniek in Nederland

‘Ingage staat voor invest, innovate & mortgages’, beschrijft Sander van Lent de organisatie. De opzet van Ingage is uniek in Nederland. Via het Ingage Platform verzorgt het bedrijf de volledige levenscyclus van leningen en ondersteunt het leningnemers, financieel adviseurs en investeerders. Digitaal en datagedreven. Van Lent: ‘Met ons platform beheersen we alle disciplines en dienstverlening in de gehele hypotheekketen, van advies, via funding naar servicing en beheer. Vergelijkbare bedrijven zijn vaak actief op een of een paar onderdelen. Ons team is, in vergelijking met de concurrentie, niet heel groot, maar we zijn kwalitatief wel heel sterk.’

De grootste succesfactor noemt hij dan ook het engagement van de medewerkers. “We hebben zelfs een eigen Capital Markets-team, waardoor we ook de kapitaalmarkt goed in de gaten kunnen houden. Wij kunnen daardoor dienstverlening aanbieden die de gehele hypotheekketen beslaat of slechts een deel daarvan. Een soort plug-and-play platform”, verduidelijkt Van Lent. Als een business partner alleen behoefte heeft aan een beheerservice, dan kan dit. Maar Ingage kan zijn financiering ook wegzetten in een (nieuwe) hypotheek – zoals bij het nieuwe buy-to-let-label Hyra Hypotheek is gebeurd.

Er waren twee redenen volgens Van Lent om de nieuwe buy-to-let hypotheek Hyra te introduceren. ‘Wij zien dat steeds meer Nederlanders, vooral jongvolwassenen en middeninkomens, moeilijk aan een koop- of corporatiewoning kunnen komen. Deze groepen moeten het dan ook hebben van huurwoningen die worden aangeboden door vastgoedinvesteerders. Om ervoor te zorgen dat professionele vastgoedinvesteerders huurwoningen aanhouden voor de verhuur, moeten zij ook een goede hypotheek kunnen krijgen. Daarvoor is Hyra Hypotheken bedoeld.’

Daarnaast kwam vanuit investeerders de vraag naar een buy-to-let-hypotheek. ‘Door onze kennis van en ervaring in de residentiële  hypothekenmarkt én door onze visie op de woningmarkt, vinden wij dat een vastgoedfinanciering heel goed past bij ons Ingage Platform. Dat maakt het plaatje compleet.’

Optimale klantreis aanbieden

Het bijzondere aan deze buy-to-let hypotheek is volgens Mervyn Cuppen dat Ingage hiermee een volledige, optimale klantreis kan aanbieden.
In het voordeel van de professionele vastgoedinvesteerder, maar ook van de onafhankelijke adviseurs met wie Hyra Hypotheken werkt. ‘Daartoe blijven we ons platform ontwikkelen om een snellere terugkoppeling te geven aan adviseur en eindklant. Door onze andere producten hebben we op dit vlak veel kennis opgedaan en data vergaard. Dat werkt nu in ieders voordeel.’

Het  eigen specialistische acceptatieteam van Ingage kijkt samen met onafhankelijke adviseurs naar hun aanvragen. Cuppen: ‘We werken met korte lijnen, dat versnelt het acceptatieproces. Onze specialisten weten alles over ons product en onze processen. Zo kunnen we snel kijken of klanten voldoen aan de voorwaarden en zijn we sparring partners van de adviseurs om hypotheken rond te krijgen.’

Innovatief en optimaal

Door ervaring met hun residentiële hypotheken kan Ingage ook voor deze hypotheek het hele proces zo veel mogelijk digitaliseren. Dat gebeurt nog te weinig in deze markt, vindt Van Lent: ‘Snelheid is in de woningmarkt van groot belang, vooral voor vastgoedinvesteerders. We kunnen makkelijk inspelen op kansen die er zijn en behoeften die leven in de markt. Zo ook met Hyra Hypotheken. Met dit label hebben we de vruchten geplukt van de jarenlange ontwikkeling die we met Merius Hypotheken en Impact Hypotheken hebben doorgemaakt. Die verbeteringen kunnen we ook inzetten om de klantreis, voor adviseurs én consumenten, zo optimaal mogelijk te maken. Want we zijn altijd bezig om iets nieuws neer te zetten, met het doel om er voor onze klanten te zijn.’

Na een korte pilotperiode, waarin alle kennis van residentiële hypotheken in de praktijk voor Hyra Hypotheken is getest, is dit buy-to-let-label klaar om het distributienetwerk uit te breiden.

Bron: VG Visie
Auteur: Judith Bakkers
Fotografie: Jesaja Hizkia